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圖片引自台大12校園美景, 沈祖海建築師設計的臺大校總區圖書館.

台灣1000大企業人才策略與最愛大學生調查

2009年3月 Cheers雜誌


Cheers》雜誌進行了14年的「1000大企業最愛大學生」調查,一直以來持續關注台灣企業與人才的變化,成為企業與學界間的溝通橋梁。今年調查發現,台大第3度蟬連冠軍,亞軍以後依序是成功、交通、清華以及政治大學;私校淡江12連霸,在「團隊合作」和「穩定度與抗壓性」表現超越許多國立大學;本年《Cheers》度特別將技職學校獨立排名,由老字號台科大奪回冠軍。另外,企業認為新鮮人最有待加強的是「穩定度和抗壓能性」,但學生最看重的則是「專業知識」,兩者間有相當大的落差。


Cheers》雜誌「20091000大企業人才策略與最愛大學生」調查,針對2008年《天下》雜誌1000大企業人資主管進行問卷調查,調查時間自23日 起至34日 為止。問卷共寄出1,004份,回收548份有效問卷,回收率54.58%。有以下重要發現:


    台大3連冠,淡江私校12連霸


台灣大學自2007年擊敗成大後,今年第3度蟬聯冠軍,而依序成功、交通、清華及政治大學,也都維持2007年以來的名次【圖表1】,顯示台灣前幾名大學所培育出的人才,有穩定的表現,各有特色。




中山大學升至第6,而今年重回前15名的學校則有東吳與台北大學,但也因此讓元智與中正大學跌出15名榜單外。


若以8大指標,分別看各個大學人才特點,成大仍然以高穩定度、團隊合作與學習意願,獲得最多企業的青睞【圖表2】,也是過去10多年,成大畢業生受到多數企業喜愛的主因。




成大校友向來以凝聚力強在業內聞名,面對今年超級嚴峻的就業環境,成大校長賴明詔還特別以感性口吻寫了一封信給所有畢業校友,「希望所有學長都能提攜、愛護學弟妹。」期望校友在招募人力時,能以成大人為優先考量、相互支持。


私立大學中,淡江大學再度年年蟬聯私校榜首【圖表3】。8大能力指標中,淡江在團隊合作與政大並列第4,穩定度與抗壓性高排名第5,超越許多國立大學【圖表2】。


淡江校長張家宜對於淡江能夠成為企業最愛的私校榜首,倒很謙虛地說:「或許與我們校友人數龐大,在企業內勢力不小有關。」根據各校統計,淡江校友近20萬人,比成大的129千人還來得多。




    台科大、南科大各為公、私技職第1


今年《Cheers》特地將技職院校獨立排名。技職體系中,由歷史悠久的台灣科技大學重回高位,和台北科技大學穩坐前兩名;而南台科技大學則是在私立技職中排名第1【圖表4】。南台師資陣容堅強,專 任助理 教授佔75.2%以上,是全國私立技職院校中最佔比最高,另外,在2008年教育部教學持卓越計劃中,該校也獲得8,943萬元的補助,為全國技職院校之冠。


文藻外語學院表現也令人眼睛為之一亮。在技職學校中,奪下國際觀和外語能力雙料冠軍。可見,文藻多年來以培育優秀的外語能力人才為目標,是受到企業的肯定的主因。


而在一片只會更差不會更好的氛圍下,28萬大學畢業生中,扣除升學與服役者,約有11萬人即將進入職場,到底企業要什麼樣的人才?大學生們到底準備好了嗎?


    企業要的是:態度!態度!態度!


面對未來的競爭,《天下》雜誌調查中心曾於2008年底進行一項大學生調查,發現近9成的大學生對於未來感到焦慮;更有將近5成的大學生認為自己還沒有準備好。


進一步問大學生自己認為哪些條件可讓人有競爭力?「專業知識」以超過6成的比例,成為大學生認為擁有競爭力最首要條件,其次是「外語能力」(45.9%),而「敬業及負責任的態度」位居第343.1%) 【圖表5】。




但企業的看法顯然和新鮮人有很大的落差,連續3年問到最重視的能力為何,連續3年企業所選出來的前3項指標均為態度面,包括學習意願強、可塑性高(88.5%)、穩定度與抗壓性高(81.4%)以及團隊合作(62.8%)【圖表6】。




其中,企業認為新鮮人最有待加強的能力第1名是,穩定度與抗壓性【圖表7】。顯然企業最在乎的還是根本的態度與學習力。




另一方面,現實感也是現在年輕人普遍缺乏的能力。由各大學輔導處人員以及人資主管所組成的中華職涯發展協會,其理事長黃茂榮指出,雖然各大學就業輔導中心、教務單位,甚至學校教授都為這屆的學生心急如焚,但總有一種「皇帝不急,急死太監」的心情。


    「博才」受歡迎,學校能教嗎?


調 查中也發現,過半(54.72%)企業認為現今高等教育所培育出的人才,並不符合企業所用。也就是說,過往在某項領域非常專精的工作,已經不符合企業所用現在最受企業歡迎的新人才叫做「博才」。例如審計員應更具備整合、應變能力,像當看到客戶的資料有問題,是不是有敏感度發現,發現後能不能想辦法解 決。


調查方法


Cheers》雜誌「20091000大企業人才策略與最愛大學生」調查,是針對2008年《天下》雜誌1000大企業人資主管進行問卷調查,調查時間自23日 起至34日 為止。扣除未聯絡上與拒絕者,問卷共寄出1,004份,回收548份有效問卷,回收率54.58%


調查執行:《天下》雜誌調查中心

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